<汇港通讯> 数码通电讯(00315)执行董事及行政总裁刘若虹今日於全年度业绩会上表示，集团在高端市场始终具备优势，此为其独特定位。为维持这一领导地位，需关注客户需求随市场及行业变化而动态调整的特点。因此，集团应对竞争市场的策略为多元化发展，针对客户差异化需求提供新产品与服务。
电讯市场的前景方面，刘若虹表示，香港电讯市场的激烈竞争已持续多年。对於数码通而言，满足客户需求的核心在於发挥自身优势，顺应市场发展趋势，提供多样化服务。尽管香港及全球经济面临诸多挑战，但香港仍存大量新机遇。
作为电讯商，当前连接性已成为至关重要的核心服务。她续指，要紧密把握市场机遇，关键在於抓住市场增长机会。因此，集团未来拟针对不同客群的需求，提高所提供服务与产品的精准度。
而被问及数码通电讯如何将人工智能应用於自身的业务发展，集团执行董事兼科技总裁邹金根回应称，人工智能对集团未来的影响主要体现在两方面。其一，对外而言，可大幅优化客户使用业务、互动及帮助集团了解客户的体验，为未来新业务开发及服务提供精准有效的支持；其二，对内而言，对提升生产力亦至关重要，通过优化工作流程及运用人工智能与自动化工具，可实现工作效率、精准度及速度的提升。 (CW)
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