使命
我們的使命是賦予中國所有金融服務供應商智能而全面的數據分析能力。
業務
業務概覽
我們為中國領先的獨立AI技術平台，為金融服務業提供服務。根據弗若斯特沙利文，按2019年收入（已計入精準營銷服務收入）計，我們為中國最大獨立金融大數據分析解決方案供應商。我們已建立分析消費者的金融及行為模式的專業知識，可產生關鍵數據洞察，讓金融服務供應商提升其服務效率，並提高其風險管理能力。於2020年9月30日，我們在中國累計為逾4,200名金融服務供應商客戶（包括2,438名付費金融服務供應商客戶）提供服務，包括絕大部分中國國有銀行、逾650家區域銀行、絕大部分中國消費金融公司、逾90家主要保險公司及其他多家金融服務供應商。
我們以大數據及AI技術提供服務，並促進交易。我們的服務支持金融服務供應商的貸前風控、貸中監控、貸後管理及保險風險管理需求，助其降低所面臨的欺詐風險，並提高其承保及風險管理的效能。我們亦提供大數據營銷及分銷服務，讓金融服務供應商客戶更有效地接觸及服務目標客戶。我們主要透過專有金融產品推薦平台榕樹（將消費者與金融服務供應商客戶提供的合適金融產品連接的市場）提供精準營銷服務。我們透過黎明科技平台（向經紀提供數據驅動工具及分析，促進高效及有效的保險銷售及客戶關係管理）提供保險分銷服務。
得益於我們海量的數據洞察、先進的技術及領先的服務能力，我們深受持牌金融機構認可及青睞。截至2019年12月31日止年度及截至2020年9月30日止九個月，收入總額分別為人民幣1,261.9百萬元及人民幣764.2百萬元。截至2020年9月30日止九個月，收入總額約90%來自持牌金融機構客戶。
業務模式
我們業務的競爭優勢圍繞我們專有而全面的數據標籤庫、AI大數據分析能力及靈活的產品開發能力。通過累積專有資料數據以及與第三方合作夥伴合作，我們已建立既大型且全面的數據庫，涵蓋使用金融及非金融指標的各式各樣消費者數據標籤。於2020年9月30日，由於我們為中國逾4,200名金融服務供應商（包括2,438名付費金融服務供應商客戶）的首選獨立大數據分析產品及服務的服務供應商之一，我們可持續自我們向金融服務供應商客戶提供的服務中獲得動態數據洞察。憑藉有關專有累積，結合從選定數據合作夥伴獲取的數據標籤，我們建立涵蓋各式各樣消費者數據標籤的全面數據庫。
我們建立雲原生技術平台，支持產品及服務研發及向客戶交付產品及服務。我們的平台提供多種模塊化產品，可輕鬆通過標準化API進行調配並融入客戶的IT基礎架構及工作流程。我們亦可將多個模塊進行整合，為客戶提供定製化的端到端解決方案。平台的雲原生性質讓我們能夠快速適應及交付產品及服務，以滿足金融服務供應商瞬息萬變的需求，確保數據標籤的豐富性及多樣性。由此形成的數據生態系統讓我們能夠不斷擴大數據庫，鞏固我們的數據處理及數據分析能力，並幫助客戶提升其決策效率。此外，憑藉我們的技術基礎架構，我們能夠以具經濟效益的方式處理來自金融服務供應商的大量數據調用請求。
我們就AI及數據分析能力應用經歷不同的變現階段。發展初期，我們專注於應用AI及數據分析能力，滿足國有及區域銀行以及消費金融公司的信貸評估需求（廣泛消費者數據標籤集中之處）。我們投入大量資源開發雲原生IT系統架構及數據管理機制，以高效處理及儲存數據、優化AI算法及發掘新模型應用。隨著我們為更多金融服務供應商提供服務，我們持續完善技術，使其更智能，以提升數據處理能力變得更快更準確。我們可進一步善用自累積數據獲取的洞察及知識。經過多年的投入及發展，我們建立穩固的技術基礎，以把握增長機會。我們其後應用核心AI及數據分析能力技術發展更多變現模型，包括精準營銷服務及保險分銷服務。憑藉技術基礎架構及技術能力，我們建立整套分析驅動AI及大數據解決方案，為金融服務供應商提供支持。此舉進一步提升技術快速自我增強能力及助我們向金融服務供應商傳遞更多價值。
我們主要通過提供數據分析服務、精準營銷服務及保險分銷服務產生收入。我們採用「先落地，再擴張」的方式吸納金融服務供應商客戶，並隨時間推移發展與現有客戶的關係。我們提供多款免費產品，以吸引新客戶，並在建立客戶關係後，向其追加銷售及交叉銷售服務以及提供定製產品及服務，尋求加深與客戶的關係。作為「先落地，再擴張」模式的補充，我們擁有具備深厚行業專業知識的業務發展團隊，其致力於與金融服務供應商建立長遠關係，了解及預測其需求並識別追加銷售及交叉銷售機會。我們的業務模式形成一個良性「數據—分析—產品」循環，以海量的數據標籤及強大的數據分析能力協助持續產品及服務創新，讓我們能夠不斷豐富核心數據庫並改善數據分析能力，有助我們獲得顯著的營運槓桿及較高的收入可見度，從而產生經常性收入及穩定的現金流量。
值得注意的是，核心客戶數目由2019年196名增加至2020年237名，而核心客戶貢獻收入百分比由2019年73%上升至2020年86%。
除上述指標外，我們使用核心客戶留存率及核心客戶淨收入擴張率計量我們留存及增加核心客戶客源的能力。於2019年及2020年，核心客戶留存率分別為89%及96%。核心客戶留存率是我們於某年擁有的核心客戶在未來12個月繼續留存的百分比。此外，就於2018年的核心客戶，我們於2019年實現淨收入擴張率125%，就於2019年的核心客戶，我們於2020年實現淨收入擴張率92%。淨收入擴張率是我們與核心客戶的業務關係的長遠價值以及保持及增加來自核心客戶的收入的能力的指標。淨收入擴張率的分母是某年來自核心客戶的收入貢獻，分子是次年來自同一組核心客戶的貢獻，並以百分比表示。此外，於2018年、2019年及2020年，金融服務供應商客戶留存率分別為82%、61%及54%。金融服務供應商客戶留存率是我們於某年擁有的金融服務供應商客戶在未來12個月繼續留存的百分比。
此外，由於核心客戶定義為於某曆年各自貢獻收入總額超過人民幣300,000元的持牌金融機構，截至2020年9月30日止九個月的核心客戶指標尚未可提供。僅供說明用途，(i)截至2020年9月30日止九個月，各自貢獻收入總額超過人民幣300,000元的金融服務供應商客戶數目為194名；(ii)截至2020年9月30日止九個月，該等金融服務供應商客戶貢獻收入佔我們的收入總額87%；及(iii)截至2020年9月30日止九個月，該等金融服務供應商客戶的單客年均收入約人民幣3.4百萬元。
於2017年至2019年，收入大幅增加，主要由於核心客戶數目及其單客年均收入增加，而截至2020年9月30日止九個月收入下降，主要由於COVID-19對我們的業務及整個金融服務業造成影響。於往績記錄期間，錄得虧損主要歸因於可贖回可轉換優先股的公允價值因我們的股權價值增加而增加。
資料來源: 百融雲-W (06608) 招股書 [公開發售日期 : 2021/03/19) |